Privacybeleid

Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 4 juni 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Zarien (hierna “wij”, “ons”, “onze” of “de website”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website, diensten of een aankoop via ons platform gebruikt (samen “diensten” genoemd).

De termen “jij” en “je” verwijzen naar iedere persoon die onze diensten gebruikt of bezoekt, waaronder klanten, bezoekers of andere personen van wie gegevens worden verwerkt volgens dit beleid.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment bij te werken om veranderingen in onze werkwijze, wettelijke verplichtingen of operationele redenen te weerspiegelen.
Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, inclusief de bijgewerkte datum “Laatst bijgewerkt”.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te kunnen aanbieden, verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen – afhankelijk van hoe je met ons omgaat.
Wij gebruiken deze gegevens om met je te communiceren, je bestellingen te verwerken, onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De gegevens die wij verzamelen, hangen af van hoe je onze website en diensten gebruikt.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die jou identificeren of op jou betrekking hebben.

Direct door jou verstrekte gegevens:

  • Contactinformatie (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)

  • Bestelinformatie (factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging)

  • Accountgegevens (inloggegevens, beveiligingsvragen)

  • Koopgedrag (bekeken, in winkelwagen geplaatste of gekochte producten)

  • Interacties met de klantenservice (berichten die je ons stuurt)

Sommige functies van onze diensten vereisen dat je persoonsgegevens verstrekt.
Als je bepaalde gegevens niet wilt delen, kan dit het gebruik van bepaalde functies beperken.

Automatisch verzamelde gegevens:
Wij verzamelen bepaalde technische en gebruiksgegevens over jouw interactie met onze diensten – zoals apparaattype, browsergegevens, IP-adres en verkeersinformatie – via cookies en vergelijkbare technologieën.

Gegevens van derden:
Wij kunnen ook informatie ontvangen van derden, waaronder:

  • E-commerceplatforms (zoals Shopify)

  • Betaaldienstverleners

  • Marketing- en advertentiepartners

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerking van bestellingen en levering van diensten (accountbeheer, betalingen, verzending, retouren)

  • Marketing en reclame (het verzenden van promoties, gepersonaliseerde advertenties)

  • Fraudepreventie en beveiliging

  • Klantenservice en verbetering van onze diensten

Cookies

Onze website gebruikt cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren, voorkeuren op te slaan en websiteverkeer te analyseren.
Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functies kan beperken.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

  • Dienstverleners (zoals IT-leveranciers, logistieke partners, klantenservice)

  • Zakelijke en marketingpartners volgens hun eigen privacybeleid

  • In geval van een zakelijke transactie (fusie, overname, enz.)

  • Wanneer dit wettelijk vereist is of in het kader van een juridische procedure

Wij delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming.

Gebruikersinhoud

Wanneer je beoordelingen of andere openbare inhoud op onze website plaatst, kunnen deze zichtbaar zijn voor andere gebruikers.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de bescherming van dergelijke openbaar gedeelde informatie.

Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden.
Lees hun eigen privacyverklaringen zorgvuldig door.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Als je als ouder of voogd vermoedt dat jouw kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Gegevensbeveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter 100% veilig.
Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven of wettelijk vereist zijn.

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats in Europa heb je het recht om:

  • Toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens te vragen

  • Beperking of bezwaar tegen verwerking te vragen

  • Overdraagbaarheid van gegevens aan te vragen

Contact

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of via e-mail:
📧 support@zarien.nl

Wij antwoorden meestal binnen 24 uur.
Bedankt!